Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie PR správy

Dnes je 17. januára 2018, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: red, pridané: 10.04.2012

Podľa najnovšieho prieskumu internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu.
HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón
Zdroj obrázku: TS Server.sk
 

Podľa aktuálneho prieskumu najväčšieho slovenského internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu v kamenných obchodoch. Aby mohli využiť nižšie ceny a ďalšie výhody, ktoré e-shopy zákazníkom ponúkajú, nepotrebujú ani pripojenie na internet - objednávať tovar môžu aj telefonicky. Call centrum HEJ.sk registruje dokonca 17%-tný medziročný nárast vybavených telefonických požiadaviek.

Celosvetovo sa presadzuje trend osobného vyzdvihovania tovaru kúpeného cez internet a reagujú naň aj poprední slovenskí internetoví predajcovia, ktorí otvárajú vlastné kamenné pobočky. Aj z tohto dôvodu HEJ.sk otvoril v januári 2012 nový HEJHOUSE v blízkosti nákupných centier Avion a IKEA, ktorý spája výhody internetového nakupovania s klasickým predajom. HEJ.sk očakáva, že vďaka tomu dôjde k nárastu osobných odberov na tejto predajni o 97% oproti r.2011.

Zákazníci oceňujú predovšetkým rýchlu dostupnosť tovaru a možnosť prehliadnuť a vyskúšať si ho pre nákupom. Veľkou výhodou je aj dobre dostupná lokalita, či už autom alebo mestskou hromadnou dopravou. Podľa aktuálnych štatistík si za prvé 3 mesiace osobne tovar vyzdvihlo 35% zákazníkov portálu HEJ.sk.

Priemerne telefonistky v call centre HEJ.sk vybavia 800 hovorov denne, zvládať však musia aj špičky. Tie tradične zavládnu pred prázdninami, začiatkom školského roka a predovšetkým v predvianočnom období, kedy počet vybavených hovorov často prekročí hranicu 3 000, pričom sa zákazníci nemusia ani vtedy obávať dlhého čakania na linke. K častým otázkam patrí tiež prevádzková doba predajne HEJHOUSE, možnosť platby kartou, dostupnosť tovaru alebo spôsoby a ceny dopravy.



Ďalšie súvisiace a podobné články

Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:



Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Predaj skla,porcelanu,kristalu,lustrov,suveniro...
Jedinečná poradenská činnosť v realitnom obchode.



Najväčší výber originál generík Viagra Cialis a...

- metabolická analýza tela - meranie na špeciál...
Ide o nenáročnú prácu pri obsluhe lisovacieho s...
Pomocné práce v gastronomii

330 000.00 €
Na predaj rodinný dom, rozloha 262 m2, novostavba
169 500.00 €
Na predaj rodinný dom, rozloha 1 m2
650.00 € /mesiac
Na prenájom byt, 4 a viac izieb, rozloha 85 m2





Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 6 rokmi
a 54. slávnostnom udeľovaní cien Grammy vystúpia Paul McCartney, speváčka Rihanna a kapela Coldplay.
pred rokom
NOVINKA!
pred 5 rokmi
Koncert sa uskutoční 10. novembra v Hale B2 bratislavskej Incheby.
pred 2 rokmi
Je koniec sveta!
pred 6 rokmi
Nahrávka Russian Roulette bude obsahovať až 30 skladieb s hosťami ako napríklad Roc Marciano, Evidence alebo Guilty Simpson.
pred 5 rokmi
Film je založený na výnimočnom skutočnom príbehu osobnej šéfkuchárky francúzskeho prezidenta Françoisa Mitteranda.
pred 3 rokmi
Čierna komédia oceňovaného režiséra Alejandra Inárritu prináša príbeh herca Riggana Thomsona (Michael Keaton).
pred 4 rokmi
Parádna jazda na dráhe najzásadnejších českých hitov z roku 1983, megamix zmixovaný z 28 songov najzásadnejších hviezd prvej polovice osemdesiatych rokov. Najlepší retro mix na každú oldies párty.
pred 7 rokmi
Na domácej hudobnej scéne sa objavuje nová formácia.
pred 5 rokmi
Ak sa boľavý zub ozve v zahraničí, pokazí vám nielen dovolenku, ale načrie aj hlboko do peňaženky.

 
 
 

NOVINKA! Emma Drobná - You should know
Debutový štúdiový album nahrala Emma Drobná v spolupráci s produkčným tímom Creative Music House.
NOVINKA! Emma Drobná - You should know
Novinka! DESMOD - Molekuly zvuku
Desmod prichádza s absolútnou novinkou!
Novinka! DESMOD - Molekuly zvuku
MÁRIA ČÍROVÁ korunuje megaúspech singla UNIKÁT
štvrtým štúdiovým albumom, ktorý vydá v októbri.
MÁRIA ČÍROVÁ korunuje megaúspech singla UNIKÁT