Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie PR správy

Dnes je 20. júla 2017, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: red, pridané: 10.04.2012

Podľa najnovšieho prieskumu internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu.
HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón
Zdroj obrázku: TS Server.sk
 

Podľa aktuálneho prieskumu najväčšieho slovenského internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu v kamenných obchodoch. Aby mohli využiť nižšie ceny a ďalšie výhody, ktoré e-shopy zákazníkom ponúkajú, nepotrebujú ani pripojenie na internet - objednávať tovar môžu aj telefonicky. Call centrum HEJ.sk registruje dokonca 17%-tný medziročný nárast vybavených telefonických požiadaviek.

Celosvetovo sa presadzuje trend osobného vyzdvihovania tovaru kúpeného cez internet a reagujú naň aj poprední slovenskí internetoví predajcovia, ktorí otvárajú vlastné kamenné pobočky. Aj z tohto dôvodu HEJ.sk otvoril v januári 2012 nový HEJHOUSE v blízkosti nákupných centier Avion a IKEA, ktorý spája výhody internetového nakupovania s klasickým predajom. HEJ.sk očakáva, že vďaka tomu dôjde k nárastu osobných odberov na tejto predajni o 97% oproti r.2011.

Zákazníci oceňujú predovšetkým rýchlu dostupnosť tovaru a možnosť prehliadnuť a vyskúšať si ho pre nákupom. Veľkou výhodou je aj dobre dostupná lokalita, či už autom alebo mestskou hromadnou dopravou. Podľa aktuálnych štatistík si za prvé 3 mesiace osobne tovar vyzdvihlo 35% zákazníkov portálu HEJ.sk.

Priemerne telefonistky v call centre HEJ.sk vybavia 800 hovorov denne, zvládať však musia aj špičky. Tie tradične zavládnu pred prázdninami, začiatkom školského roka a predovšetkým v predvianočnom období, kedy počet vybavených hovorov často prekročí hranicu 3 000, pričom sa zákazníci nemusia ani vtedy obávať dlhého čakania na linke. K častým otázkam patrí tiež prevádzková doba predajne HEJHOUSE, možnosť platby kartou, dostupnosť tovaru alebo spôsoby a ceny dopravy.



Ďalšie súvisiace a podobné články

Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:



Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Všetko pre zdravie a krásu vás a vašich blízkych
SEDAM poskytuje komplexné služby v oblasti účto...



Vykonávame elektroinštalácie (i menšieho rozsa...
Predám kvalitnú športovú používanú strunovú tra...

Hľadáme do novootvoreneho Hotela v Senci manažé...
Urgentne hľadám záujemcov na prácu do Rakúska,j...
ukázať ako a kde si ľudia môžu zhodnotiť svoje ...

30.00 € /m2
Na predaj poľnohospodársky pozemok, rozloha 31 ...
59 900.00 €
Na predaj byt, 3 izby, rozloha 64 m2, balkón, l...
65 900.00 €
Na predaj byt, 3 izby, rozloha 70 m2, balkón, l...



6 990.00 €
4 690.00 €


Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 5 rokmi
Nový minister vnútra Robert Kaliňák tiež odmieta zmierňovať pokuty za dopravné priestupky.
pred 5 rokmi
Vláda však kritizuje rozhodnutie PSA zatvoriť továreň Aulnay na predmestí Paríža bez toho, aby uvažovala o iných možnostiach ako napríklad o továrni v Madride.
pred 6 rokmi
Známa česká crossoverová kapela Škwor vzdali holt umelcovi, ktorí nesúvisí s tvrdou rockou hudbou...
pred rokmi
Vydavateľstvo Opus prichádza v rámci edície Kolekcia 1-2-3 v jednom s trojdiskom sólových albumov Vaša Patejdla z rokov 1986 - 1990, doplnených o dobové bonusy.
pred 6 rokmi
Tomáš Klus pokračuje vo vydávaní tradične dobrých albumov a jeho tretie hudobné dieťa sa volá Racek.
pred 2 rokmi
Viac ako 54-tisíc respondentov hlasovalo v medzinárodnej ankete zameranej na spokojnosť s destináciami po celom svete. Najhorším mestom sa stala Moskva.
pred 6 rokmi
...mladý, dynamický a praktický crossover
pred 5 rokmi
Pri zárobku na jednu dohodu o brigádnickej práci študenta do 155 eur bude za študenta zamestnávateľ v budúcom roku tak ako v súčasnosti platiť len odvody na garančné a úrazové poistenie vo výške.
pred 5 rokmi
Magazín Literary Review cenu každoročne udeľuje knihe, v ktorej sú "hrubé, zle napísané, často povrchné alebo zbytočné pasáže so sexuálnymi opismi".
pred 4 rokmi
Expremiérka Radičová predstavila svoju knihu s názvom Krajina hrubých čiar.

 
 
 

Dara Rolins má nový album - ETC
Dočkali sme sa a je fantastický!
Dara Rolins má nový album - ETC
Dara Rolins má nový album - ETC
Dočkali sme sa a je fantastický!
Dara Rolins má nový album - ETC
Novinka od Imagine Dragons - Evolve už čoskoro!
Ak milujete skvelú hudbu, tak máme pre vás super novinku.
Novinka od Imagine Dragons - Evolve už čoskoro!
Novinka od Imagine Dragons - Evolve už čoskoro!
Ak milujete skvelú hudbu, tak máme pre vás super novinku.
Novinka od Imagine Dragons - Evolve už čoskoro!
Nový album IVANA MER Early Works
Prečítajte si viac o tomto albume.
Nový album IVANA MER Early Works
Jedna z najúspešnejších českých skupín Chinaski vydáva nový albumNení nám do pláče.
Produkcie sa opäť ujal Greg Haver, ktorý stojí i za mimoriadne úspešnou poslednou nahrávkou Rockfield.
Jedna z najúspešnejších českých skupín Chinaski vydáva nový albumNení nám do pláče.