Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie PR správy

Dnes je 20. novembra 2017, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: red, pridané: 10.04.2012

Podľa najnovšieho prieskumu internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu.
HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón
Zdroj obrázku: TS Server.sk
 

Podľa aktuálneho prieskumu najväčšieho slovenského internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu v kamenných obchodoch. Aby mohli využiť nižšie ceny a ďalšie výhody, ktoré e-shopy zákazníkom ponúkajú, nepotrebujú ani pripojenie na internet - objednávať tovar môžu aj telefonicky. Call centrum HEJ.sk registruje dokonca 17%-tný medziročný nárast vybavených telefonických požiadaviek.

Celosvetovo sa presadzuje trend osobného vyzdvihovania tovaru kúpeného cez internet a reagujú naň aj poprední slovenskí internetoví predajcovia, ktorí otvárajú vlastné kamenné pobočky. Aj z tohto dôvodu HEJ.sk otvoril v januári 2012 nový HEJHOUSE v blízkosti nákupných centier Avion a IKEA, ktorý spája výhody internetového nakupovania s klasickým predajom. HEJ.sk očakáva, že vďaka tomu dôjde k nárastu osobných odberov na tejto predajni o 97% oproti r.2011.

Zákazníci oceňujú predovšetkým rýchlu dostupnosť tovaru a možnosť prehliadnuť a vyskúšať si ho pre nákupom. Veľkou výhodou je aj dobre dostupná lokalita, či už autom alebo mestskou hromadnou dopravou. Podľa aktuálnych štatistík si za prvé 3 mesiace osobne tovar vyzdvihlo 35% zákazníkov portálu HEJ.sk.

Priemerne telefonistky v call centre HEJ.sk vybavia 800 hovorov denne, zvládať však musia aj špičky. Tie tradične zavládnu pred prázdninami, začiatkom školského roka a predovšetkým v predvianočnom období, kedy počet vybavených hovorov často prekročí hranicu 3 000, pričom sa zákazníci nemusia ani vtedy obávať dlhého čakania na linke. K častým otázkam patrí tiež prevádzková doba predajne HEJHOUSE, možnosť platby kartou, dostupnosť tovaru alebo spôsoby a ceny dopravy.



Ďalšie súvisiace a podobné články

Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:



Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


štýlové a kvalitné dámske oblečenie pre jedineč...
Profesionálne Vianočné osvetlenie, realizácie v...



Ponúkam kompletné elektroinštalačné práce v rod...
Vykonávame elektroinštalácie (i menšieho rozsah...
Opravy zásuviek,vypínačov,svietidiel,bytových z...

- metabolická analýza tela - meranie na špeciál...
Do výrobního závodu H.A.N.S prefa a.s Lysá nad ...
PLATOVÉ PODMIENKY 3,70€/hod netto + variabilná...

317 000.00 €
Na predaj výrobný priestor, rozloha 337 m2
154 000.00 €
Na predaj stavebný pozemok, rozloha 1 821 m2
15 500.00 €
Na predaj garáž, rozloha 14.32 m2, novostavba





Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 4 rokmi
Akékoľvek politické tlaky na svoju osobu Čižnár odmieta, podľa vlastných slov bude konať v akýchkoľvek prípadoch, ak si to situácia bude vyžadovať
pred 5 rokmi
V piatok sa otvoria brány 38. ročníka Bratislavských Jazzových Dní, ktoré aj tento rok privítajú hudobné a spevácke hviezdy svetového formátu!
pred 7 rokmi
Moria a oceány nie sú oázou len pre nás ľudí, ale sú aj domovom pre mnohé morské živočíchy.
pred 3 rokmi
Projekt Major Lazer pripravuje nový album. Platňa by mala vyjsť ešte pred prázdninami. Zatiaľ je k dispozícii prvý singel Lean On.
pred 5 rokmi
Dizajn Aston Martin Project AM310 si zachováva charakteristické znaky vozidiel Aston Martin.
pred 5 rokmi
Film vznikol podľa slávnej predlohy Joea Dunthornea, ktorá je nekonvenčným a podmanivým príbehom o dospievaní.
pred 2 rokmi
Vincentka vo fľašiach je rovnako účinná ako priamo z prameňa
pred 6 rokmi
Mala to byť svadba snov, život to však zariadil inak. Nečakaná smrť zmarila nielen všetky plány, ale postavila život hlavnej hrdinky naruby.
pred 5 rokmi
Stoneho Divosi patria do kategórie tých filmov, ktoré sú na prvý pohľad príliš dlhé, no na ich konci máte pocit, akoby ste sa ani nestihli poriadne usadiť a už je koniec.
pred 5 rokmi
Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava dostala moderný prístroj v hodnote 10-tisíc eur vďaka Združeniu pre onkológiu.

 
 
 

NOVINKA! Emma Drobná - You should know
Debutový štúdiový album nahrala Emma Drobná v spolupráci s produkčným tímom Creative Music House.
NOVINKA! Emma Drobná - You should know
Novinka! DESMOD - Molekuly zvuku
Desmod prichádza s absolútnou novinkou!
Novinka! DESMOD - Molekuly zvuku
MÁRIA ČÍROVÁ korunuje megaúspech singla UNIKÁT
štvrtým štúdiovým albumom, ktorý vydá v októbri.
MÁRIA ČÍROVÁ korunuje megaúspech singla UNIKÁT