Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie PR správy

Dnes je 22. septembra 2017, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: red, pridané: 10.04.2012

Podľa najnovšieho prieskumu internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu.
HEJ.sk zaznamel nárast online nákupov cez telefón
Zdroj obrázku: TS Server.sk
 

Podľa aktuálneho prieskumu najväčšieho slovenského internetového obchodu HEJ.sk začínajú na internete nakupovať aj zákazníci, ktorí predtým preferovali tradičný spôsob nákupu v kamenných obchodoch. Aby mohli využiť nižšie ceny a ďalšie výhody, ktoré e-shopy zákazníkom ponúkajú, nepotrebujú ani pripojenie na internet - objednávať tovar môžu aj telefonicky. Call centrum HEJ.sk registruje dokonca 17%-tný medziročný nárast vybavených telefonických požiadaviek.

Celosvetovo sa presadzuje trend osobného vyzdvihovania tovaru kúpeného cez internet a reagujú naň aj poprední slovenskí internetoví predajcovia, ktorí otvárajú vlastné kamenné pobočky. Aj z tohto dôvodu HEJ.sk otvoril v januári 2012 nový HEJHOUSE v blízkosti nákupných centier Avion a IKEA, ktorý spája výhody internetového nakupovania s klasickým predajom. HEJ.sk očakáva, že vďaka tomu dôjde k nárastu osobných odberov na tejto predajni o 97% oproti r.2011.

Zákazníci oceňujú predovšetkým rýchlu dostupnosť tovaru a možnosť prehliadnuť a vyskúšať si ho pre nákupom. Veľkou výhodou je aj dobre dostupná lokalita, či už autom alebo mestskou hromadnou dopravou. Podľa aktuálnych štatistík si za prvé 3 mesiace osobne tovar vyzdvihlo 35% zákazníkov portálu HEJ.sk.

Priemerne telefonistky v call centre HEJ.sk vybavia 800 hovorov denne, zvládať však musia aj špičky. Tie tradične zavládnu pred prázdninami, začiatkom školského roka a predovšetkým v predvianočnom období, kedy počet vybavených hovorov často prekročí hranicu 3 000, pričom sa zákazníci nemusia ani vtedy obávať dlhého čakania na linke. K častým otázkam patrí tiež prevádzková doba predajne HEJHOUSE, možnosť platby kartou, dostupnosť tovaru alebo spôsoby a ceny dopravy.



Ďalšie súvisiace a podobné články

Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Tvoje meno:

Komentár:



Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Ponúkame vám vypracovanie návrhu a projektu rod...
Realitná spoločnosť pôsobiaca v Bratislavskom a...



Vykonávame elektroinštalácie (i menšieho rozsah...

Kúpele Luhačovice, a. s., sú atraktívnym zamest...
Sme spoločnosť ktorá spolupracuje s mezdinarodn...
Hľadáme do novootvoreneho Hotela v Senci manažé...

720.00 € /mesiac
Na prenájom byt, 3 izby, rozloha 86 m2, novosta...
135 000.00 €
Na predaj rodinný dom, rozloha 174 m2, novostavba
82 900.00 €
Na predaj byt, 3 izby, rozloha 64 m2, novostavb...





Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 4 rokmi
Podnikateľ nie je povinný vydať zákazníkovi bloček napríklad pri ubytovacích, lekárskych či zubárskych službách.
pred 4 rokmi
Vylepšená Dacia Duster ostáva aj naďalej verný hodnotám značky Dacia, dizajn má športovejší imidž so zvýraznením charakter SUV.
pred 3 rokmi
Podľa hnutia NOVA smeruje do parlamentu zákon, ktorý umožní úzkym záujmových skupinám zarábať na predaji slovenskej vody do zahraničia.
pred 3 rokmi
Rockeri z AYA prežili vlastné špeciálne Vianoce. Skvelá atmosféra, množstvo rockovej tvorby a nadšené publikum ovládli Rockové Vianoce v Žiline.
pred 4 rokmi
Oživovatelia. Paranormálni špecialisti, ktorí majú schopnosť prebudiť nedávno zosnulých, aby vypovedali o svojej smrti a odhalili podrobnosti o svojom vlastnom zániku. V prípade vraždy alebo obetí nehody, identifikovať ich vrahov.
pred 4 rokmi
Vydajte sa na cestu plnú dobrodružstva, priateľstva a fantázie do sveta tých najmenších... Chrobáčikov.
pred 6 rokmi
Britský DJ a hudobník Fatboy Slim plánuje vydať nový singel pod novým pseudonymom.
pred 5 rokmi
Implantáty PIP zakázali v roku 2010, keď vyšlo najavo, že spoločnosť na ich výrobu používala priemyselný silikón, ktorý nie je určený na lekárske účely.
pred 5 rokmi
Album, ktorý obsahuje dovedna 15 skladieb, sa na trh oficiálne dostane 21. mája.
pred 4 rokmi
Ponorte sa spolu s nami do novinky Dotyk smrti a pátrajte spolu s Theresou po stopách úmrtia jej priateľky Júlie.

 
 
 

Vanda vydala svoj prvý španielsky album. Jej nový singel vás prekvapí
Slovenská speváčka vydala popový album v španielčine. Akokoľvek zvláštne to pôsobí, výsledok znie veľmi zaujímavo a sviežo.
Vanda vydala svoj prvý španielsky album. Jej nový singel vás prekvapí
September plný hudobných noviniek!
Fergie, Rag'n'Bone Man, Anastacia, Madonna, Suzi Quatro, Shania Twain
September plný hudobných noviniek!
Dara Rolins má nový album - ETC
Dočkali sme sa a je fantastický!
Dara Rolins má nový album - ETC